승차권 예약
승차권 예약

승차권 예약

  • 승차권 예약 가능고객
      - 코레일멥버십 가입 및 이용에 관한 약관에 동의한 코레일멤버십(등록고객 포함)회원만 예약 가능합니다.

    • 회원가입

  • 승차권 예약 방법

    구분 인터넷 철도고객센터
    (1544-8545, 1544-7788, ARS:1544-1188)     		역 여행사
    코레일멤버십 예약가능
    (24시간)    		 예약가능
    상담원(06:00~24:00)
    ARS(00:00~24:00)    		 예약불가 예약불가
    등록고객 예약불가

  • 승차권 예약기간
      - 열차출발 2개월전 07:00부터 열차출발 30분전까지 예약이 가능합니다.

  • 승차권 결제(구입) 기한
      - 예약한 승차권을 정해진 기간 내에 구입하지 않거나 인터넷으로 결제하지 않으면 자동으로 취소되는 제도입니다.

    예약일 결제(구입)기한 비고
    출발 8일전까지 예약 다음날까지 다음날 24:00까지
    출발 7일전 - 출발 2일전까지 예약 당일 까지 당일 24:00 까지
    출발 1일전 - 출발 30분전까지 예약과 함께 결제 예약과 함께 결제

      - 결제한 승차권은 출발시각까지 발권받아야 하며 출발시각까지 발권받지 않는 경우에는 자동취소되며
         15%의 위약수수료가 부과됩니다.

  • 예약대기
      - 예약하고자 하는 열차의 좌석승차권이 매진되었다면 인터넷으로 『예약대기』를 신청하세요.
      - 출발 2일전까지 신청 가능합니다.
      - 예약대기 좌석 배정은 신청순서에 따라 자동으로 취소된 좌석을 예약해 드립니다.
      - 좌석이 배정된 경우 당일(24:00)까지 결제하셔야 하며 결제하지 않는 경우 배정된 좌석은 취소됩니다.
      - 좌석배정결과 및 승차권결제(구입)기한은 신청자가 인터넷으로 확인하시기 바랍니다.

  • 예약승차권 결제하기
      - 예약승차권 인터넷 결제
        ㆍ예약한 승차권은 『승차권예매』->『예약내역/취소』->『예약결제』 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
        ㆍ신용카드, 현금계좌이체, KTX패밀리상품권을 이용하여 예약한 승차권 대금을 결제할 수 있습니다.
        ㆍ결제한 승차권은 출발시각전에 Self티켓(홈티켓, SMS티켓, e티켓), 역, 여행사, 우체국에서 발권받을 수 있습니다.
        ㆍ코레일멤버십 회원은 포인트를 이용하여 승차권 대금을 결제할 수 있습니다.
       - 다른 사람의 승차권 대금을 대신 결제할 수 있어 편리한『대신받는분 결제』
        ㆍ예약한 승차권을 결제할 때 실제 승차하실 분의 인적사항(이름, 전화번호,비밀번호)을 입력하셔야 합니다.
        ㆍ신용카드, 현금계좌이체, KTX패밀리상품권 또는 코레일멤버십 포인트로 인터넷에서 대신결제를 신청할 수 있습니다.
        ㆍ대신받는분 결제한 승차권은 승차하실 분의 인적사항을 확인한 후 발행합니다.
        ㆍ인적사항을 확인할 수 없거나, 대신받는분 본인이 아닌 경우에는 승차권을 발행하지 않습니다.

  • 예약승차권 변경하기
      - 결제 전 예약한 승차권을 변경하는 경우
        ㆍ운임ㆍ요금 결제 전에는 수수료 없이 승차권을 변경할 수 있습니다.
        ㆍ인터넷에서 예약한 승차권을 변경할 수 있습니다.
        ㆍ예약한 승차권을 변경할 경우 구입기한(Deadline) 및 할인기준(예매일별 할인ㆍ할인카드 할인 등)이 조정됩니다.
      - 결제 후 예약한 승차권을 변경하는 경우
        ㆍ운임ㆍ요금을 결제한 후에는 역, 승차권판매대리점(여행사) 또는 인터넷을 이용하여 변경할 수 있습니다
        ㆍ인터넷에서 승차일자,승차구간,출발시간을 변경하는 경우에는 예약취소 후 다시 예약하여야 하며 예약취소시에는
           수수료가 발생할 수 있습니다.
        ㆍ승차인원이 증가하는 경우 인접좌석 예약을 위하여 기 예약결제내역을 취소하는 경우 취소시점에 따라 수수료가
           발생할 수 있습니다.
        ㆍ역에서 변경하는 경우 최저수수료(400원)을 받습니다.
        ㆍ변경시 예매일별할인, 할인카드, 할인율은 조정됩니다.

  • 예약한 승차권 취소하기
    인터넷ㆍ역ㆍ승차권판매대리점(여행사)에서 예약한 승차권을 취소할 수 있으며, 코레일멤버십의 경우에는 철도고객센터에서 요청할 수 있습니다.
      - 결제 전 예약을 취소하는 경우
        ㆍ결제 전 예약을 취소하는 경우 수수료가 부과되지 않습니다.
      - 결제 후 예약을 취소하는 경우
    매체 출발전 출발후
    2일
    이전까지    		 1일이전~
    1시간까지    		 1시간 경과후
    ~출발시각전    		 출발시각
    경과후부터
    20분이전    		 20분
    경과후부터
    60분이전    		 60분
    경과후부터
    도착시각
    인터넷취소 무료 400원 10% 15% - -
    역취소 400원 5% 10% 15% - -

  • 그 밖에 예약할때 알아야 할 사항들
      - 등록고객이 인터넷으로 승차권을 예약할 때에는 www.korail.com에서 사전에 등록
       (이름, 주민등록번호, 비밀번호 등 입력)하셔야 합니다.
    - 회원으로 등록하시면 정기승차권 및 할인카드도 편리하게 구입할 수 있습니다.
    - 승차권 누적 예약가능횟수는 코레일멤버십은 최대 10회, 등록고객은 최대 4회까지입니다. (1회에 9매까지 예약가능)