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코레일
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승차권 예약
승차권 예약

승차권 예약

  • 승차권 예약 가능고객
      - GLORY코레일멤버십 가입 및 이용에 관한 약관에 동의한 GLORY코레일멤버십만 예약 가능합니다.

    • GLORY코레일멤버십 가입신청

  • 승차권 예약 방법

    승차권예약방법
    구분 인터넷 철도고객센터
    (1544-8545, 1544-7788, ARS:1544-1188)     		역 여행사
    GLORY코레일멤버십
    (루비등급이상)    		 예약가능
    (24시간)    		 예약가능
    상담원(06:00~24:00)
    ARS(00:00~24:00)    		 예약불가 예약불가
    GLORY코레일멤버십
    (골드등급이하)    		 예약불가

  • 승차권 예약기간
      - 열차출발 1개월전 07:00부터 열차출발 20분전까지 예약이 가능합니다.

  • 승차권 결제(구입) 기한
      - 예약한 승차권을 정해진 기간 내에 구입하지 않거나 인터넷으로 결제하지 않으면 자동으로 취소되는 제도입니다.

    승차권결제(구입)기한
    예약일 결제(구입)기한 비고
    출발 3일전까지 예약 다음날까지 다음날 24:00까지
    출발 2일전 - 출발 20분전까지 예약과 함께 결제 -

      - 결제완료후 출발시각 5분전까지 승차권을 발권(인터넷 발권 20분전)하여, 출발시각 3분전까지 타는 곳에 입장하셔야
         합니다.
         출발시각까지 발권하지 않는 경우 자동으로 취소되며 15%의 취소수수료가 부과됩니다.

  • 예약대기
      - 예약하고자 하는 열차의 좌석승차권이 매진되었다면 인터넷으로 『예약대기』를 신청하세요.
      - 출발 2일전까지 신청 가능합니다.
      - 예약대기 좌석 배정은 신청순서에 따라 자동으로 취소된 좌석을 예약해 드립니다.
      - 좌석이 배정된 경우 당일(24:00)까지 결제하셔야 하며 결제하지 않는 경우 배정된 좌석은 취소됩니다.
      - 좌석배정결과 및 승차권결제(구입)기한은 신청자가 인터넷으로 확인하시기 바랍니다.

  • 예약승차권 결제하기
      - 예약승차권 인터넷 결제
        ㆍ예약한 승차권은 『승차권예매』→『예약내역/취소』→『예약결제』 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
        ㆍ신용카드, 현금계좌이체, KTX패밀리상품권을 이용하여 예약한 승차권 대금을 결제할 수 있습니다.
        ㆍ결제한 승차권은 출발시각전에 Self티켓(홈티켓, SMS티켓, 모바일승차권), 역, 여행사, 우체국에서 발권받을 수 있습
           니다.
        ㆍGLORY코레일멤버십 회원은 포인트를 이용하여 승차권 대금을 결제할 수 있습니다.
        ㆍ철도승차권 구입 금액이 5만 원 이상이면 신용카드로 할부결제가 가능하며, 할부기간은 각 신용카드별로 2개월부터
           최장 24개월까지 선택할 수 있습니다.
       - 다른 사람의 승차권 대금을 대신 결제할 수 있어 편리한『대신받는분 결제』
        ㆍ예약한 승차권을 결제한 후 실제 승차하실 분의 인적사항(이름, 전화번호,비밀번호)을 입력하셔야 합니다.
        ㆍ신용카드, 현금계좌이체, KTX패밀리상품권 또는 GLORY코레일멤버십 포인트로 인터넷에서 대신결제를 신청할 수
           있습니다.
        ㆍ대신받는분 결제한 승차권은 승차하실 분의 인적사항을 확인한 후 발권합니다.
        ㆍ인적사항을 확인할 수 없거나, 대신받는분 본인이 아닌 경우에는 승차권을 발권하지 않습니다.

  • 취소 수수료
      - 결제전 예약을 취소하는 경우 : 없음
      - 결제후 예약을 취소하는 경우
    결제후 예약을 취소하는 경우
    매체 7일
    이전까지    		 3일
    이전까지    		 2일
    이전까지    		 1일전~
    1시간전    		 1시간
    경과후~
    출발시각전    		 출발후
    20분
    이전까지    		 60분
    이전까지    		 도착역
    도착시각
    이전까지
    일반 인터넷,
    (앱,모바일,
    ARS포함)    		 취소 무료 400원 10% 15%
    (자동취소)    		 - -
    반환 반환불가
    역 취소 400원 5% 15% - -
    반환 40% 70%
    단체 인터넷,
    (앱,모바일,
    ARS포함)    		 취소 무료 400원 10% 15%
    (자동취소)    		 - -
    반환 반환불가
    역 취소 400원 5% 15% - -
    반환 40% 70%

  • 그 밖에 예약할때 알아야 할 사항들
      - GLORY코레일멤버십(골드등급)이 인터넷으로 승차권을 예약할 때에는 www.korail.com에서 사전에 등록
        (이름, 주민등록번호, 비밀번호 등 입력)하셔야 합니다.
      - 회원으로 등록하시면 정기승차권 및 할인카드도 편리하게 구입할 수 있습니다.
      - 승차권 누적 예약가능횟수는 GLORY코레일멤버십(루비등급)은 최대 20회, GLORY코레일멤버십(골드등급)은
        최대 10회까지입니다. (1회에 9매까지 예약가능)